Clínicas e consultórios · João Pessoa
Site para clínicas e médicos em João Pessoa
Um site que o paciente encontra no Google, entende em poucos segundos e usa para marcar consulta pelo WhatsApp. Feito dentro das regras de publicidade médica.
O caminho do paciente
Antes de ligar, o paciente pesquisa
Quem procura um médico costuma digitar a especialidade e o bairro, abrir o mapa, olhar as avaliações e só depois decidir para quem mandar mensagem. Muitas vezes manda para mais de uma clínica ao mesmo tempo.
Nessa pesquisa, o site responde o que o paciente quer saber antes de marcar: quem atende, em que especialidade, onde fica, como chegar, quais convênios aceita e como agendar. Quando essas respostas não estão em lugar nenhum, a consulta vai para quem as mostrou.
Sinais de alerta
Onde a clínica perde paciente hoje
Fora da busca local
Quem pesquisa a especialidade no seu bairro encontra outras clínicas primeiro.
Médico sem apresentação
Sem formação, área de atuação e CRM visíveis, o paciente hesita em marcar.
WhatsApp sobrecarregado
A recepção responde as mesmas perguntas de endereço, convênio e preparo de exame o dia inteiro.
Agenda com buracos
Horários vazios em um dia e fila no outro, porque o canal de marcação não é claro.
Se dois desses pontos soam familiares, o site pode resolver boa parte deles. Ele atende o paciente fora do horário da recepção e reduz perguntas repetidas.
Entregas
O que o site de uma clínica precisa ter
Uma página por especialidade
Cada especialidade tem texto próprio, com perguntas reais de paciente, o que ajuda no Google e na decisão.
Corpo clínico
Perfil de cada médico com formação, área de atuação e CRM, no formato aceito pelas regras do conselho.
Agendamento pelo WhatsApp
Botão em todas as páginas, com mensagem já preenchida com a especialidade escolhida.
Localização e como chegar
Endereço, mapa, estacionamento, horário e telefone iguais aos do Google Meu Negócio.
Convênios e atendimento particular
Lista de convênios aceitos e orientação sobre como funciona o atendimento particular.
Privacidade do paciente
Formulários e política de privacidade pensados para dados de saúde, conforme a LGPD.
Regras de publicidade
O que o CFM exige do site de um médico
A publicidade médica é regulada pela Resolução CFM nº 2.336/2023, publicada no Diário Oficial em 13/09/2023. Ela entrou em vigor 180 dias depois e revogou as Resoluções 1.974/2011, 2.126/2015 e 2.133/2015. O CFM mantém o Manual de Publicidade Médica, elaborado pela Codame, com a resolução comentada artigo por artigo.
A responsabilidade perante o CRM é do médico pelas divulgações em seu nome e do diretor técnico pelas divulgações da clínica (art. 3º). Por isso o site precisa nascer dentro das regras. As principais estão abaixo, em linguagem simples.
Identificação obrigatória
Nome, número do CRM e a palavra MÉDICO. Para especialista, a especialidade seguida do RQE. Em clínicas, o nome do estabelecimento com registro no CRM e o diretor técnico com CRM (arts. 4º e 5º).
Sem promessa de resultado
É vedado garantir, prometer ou insinuar bons resultados do tratamento (art. 11, XII).
Antes e depois só como educação
A resolução permite, com texto educativo, indicações, resultados satisfatórios e insatisfatórios, complicações, sem edição ou melhoria das imagens e sem identificar o paciente (art. 14).
Sem sensacionalismo
Não pode enaltecer a si mesmo, atribuir capacidade privilegiada a aparelho ou técnica, nem divulgar método não reconhecido pelo CFM (art. 11).
Não especialista e especialidade
Quem não é especialista não pode divulgar que trata de órgão, sistema ou doença específica, para não confundir o paciente com uma especialidade (art. 11, I).
Preço e promoções
A resolução permite divulgar o valor da consulta e as formas de pagamento (art. 9º, VI). Preço de procedimento não pode ser divulgado. Promoções são permitidas (art. 9º, VIII), e consulta gratuita e sorteios não (art. 11).
Estas são as regras mais frequentes em sites de consultório. O texto completo está na Resolução CFM 2.336/2023 e no Manual de Publicidade Médica do CFM. Este resumo não substitui a resolução nem a orientação do seu CRM.
Como aplicamos
Como a Criativa trabalha dentro dessas regras
Texto conferido com a resolução
Cada página é escrita para informar e orientar, sem promessa de resultado, sem adjetivo de superioridade e sem comparação com outros médicos.
Dados do médico em todas as peças
Nome, CRM, especialidade e RQE entram no topo ou no rodapé do site, e a clínica exibe registro e diretor técnico.
Paciente protegido
Imagem de paciente só entra com autorização, sem identificação e com o contexto educativo que a resolução pede.
Você aprova antes de publicar
O médico lê e aprova cada texto, porque a responsabilidade perante o CRM é dele. Em dúvida, o texto fica de fora ou vai para o CRM esclarecer.
As regras mudam, e o CFM atualiza o manual e as respostas da Codame com frequência. Conferimos a versão vigente no início de cada projeto. Não existe selo ou aprovação prévia do CFM para sites, então o que garantimos é o processo de revisão, e a decisão final sobre cada conteúdo é sua.
Para ser encontrado
Aparecer quando o paciente pesquisa perto de você
Google Meu Negócio
Perfil completo, com categorias, horário, fotos e as mesmas informações do site.
Texto por especialidade e bairro
Páginas que respondem buscas como especialidade mais bairro ou cidade.
Avaliações
Orientação de como pedir avaliação ao paciente, sem oferecer vantagem em troca.
Velocidade no celular
A maior parte das buscas locais vem do telefone, então o site carrega leve e a leitura é fácil.
Não prometemos posição no Google. Construímos a base técnica e de conteúdo para a clínica disputar as buscas da sua região, e acompanhamos os resultados depois da publicação.
Por especialidade
Páginas para cada especialidade
Veja o site pensado para dermatologistas, cirurgiões plásticos, oftalmologistas, ginecologistas, ortopedistas, cardiologistas, pediatras, psiquiatras, endocrinologistas, urologistas, otorrinolaringologistas, neurologistas e gastroenterologistas. Cada página explica como o paciente daquela área pesquisa, o que o site precisa ter e quais regras do CFM pesam mais.
Está começando agora?
Acabou de se formar?
Se você acabou de se formar e ainda está montando a carreira, veja a página como atrair pacientes logo depois da formatura.
Como trabalhamos
Da reunião ao site no ar
1. Reunião online
Entendemos sua empresa, seu público e seus objetivos. É aqui que apresentamos o investimento.
2. Diagnóstico
Análise paga do seu cenário atual: site, concorrentes e buscas do seu mercado.
3. Criação
Layout e textos aprovados por você antes de ir ao ar.
4. Publicação e acompanhamento
Site no ar, configurado no Google, com suporte de segunda a sexta, das 9h às 17h.
Quem está por trás
Quem cuida do seu projeto
Na web desde 1999
Mais de duas décadas criando e mantendo presença online para empresas.
Empresa aberta em 2013
A Criativa Soluções Web atende de João Pessoa, na Paraíba.
Cadastrada no Sebraetec PB
Na reunião explicamos as condições do programa para o seu caso.
Suporte após a entrega
Dúvidas depois da publicação são atendidas de segunda a sexta, das 9h às 17h.
Dúvidas comuns
Perguntas frequentes
Sim. O site pode apresentar um único profissional ou um corpo clínico com perfil individual, e cada especialidade ganha a sua página.
Sim, o valor da consulta e as formas de pagamento podem ser divulgados (Resolução CFM 2.336/2023, art. 9º, VI). Preço de procedimento não pode. Na reunião conferimos o que o seu CRM orienta antes de qualquer valor ir ao ar.
Trabalhamos com a Resolução CFM 2.336/2023 e o Manual de Publicidade Médica como base para conferir cada texto e de cada imagem. A decisão final é do médico, que responde perante o CRM, e em caso de dúvida a orientação do seu CRM prevalece.
O agendamento padrão é pelo WhatsApp. Se a clínica usa um sistema de agenda online, avaliamos na reunião como ligá-lo ao site.
Depende da concorrência da sua especialidade e do conteúdo publicado, por isso não prometemos prazo nem posição. Depois da publicação, acompanhamos os resultados.
Sim. O atendimento é por reunião online, de segunda a sexta, das 9h às 17h.
O investimento é apresentado na reunião online, depois de entendermos a sua clínica, as especialidades e o que você precisa.
Vamos conversar sobre o site da sua clínica?
Reunião online, de segunda a sexta, das 9h às 17h. WhatsApp (83) 98687-0000.