Supermercados · Encarte e ofertas
Encarte digital do supermercado: como levar as ofertas da semana do papel ao pedido
O encarte é a peça de marketing mais antiga do supermercado, e ainda uma das que mais trazem gente para a loja. No digital, porém, ele costuma virar uma imagem que some do feed em um dia. Veja o que muda quando as ofertas viram página, e as decisões que o dono precisa tomar.
O problema
O encarte em imagem é lido uma vez e esquecido
Muitos supermercados já publicam o encarte nas redes e no WhatsApp. Mas publicam do jeito do papel: uma imagem grande, cheia de produtos e preços pequenos, que o cliente precisa ampliar no celular. Ela aparece no feed por algumas horas, não pode ser pesquisada, não aparece no Google e não leva a lugar nenhum.
Enquanto isso, o cliente faz a pergunta de sempre: “tem oferta de carne essa semana?”, “o café ainda está naquele preço?”. A resposta existe, está no encarte, mas ninguém consegue encontrá-la. O encarte digital bem feito é outra coisa: uma página de ofertas, organizada, pesquisável e ligada a um jeito de comprar.
Por que vende pouco
Seis motivos pelos quais o encarte em imagem rende pouco no digital
Ilegível no celular
Feito para papel A3, lido numa tela de seis polegadas. O cliente desiste de ampliar.
Vida curta
Some do feed no mesmo dia. Quem não viu na hora não acha depois.
Invisível para o Google
Imagem não é lida como texto. Quem procura "oferta de carne em João Pessoa" não encontra.
Sem caminho para comprar
O cliente vê a oferta e não tem botão, link ou carrinho. A intenção se perde.
Anúncio sem destino
Impulsionar a imagem gera curtida. Sem página, não há como medir visita nem pedido.
Regras escondidas
Validade, limite por cliente e unidade participante em letra miúda, ou em lugar nenhum.
O que o cliente procura
Seis coisas que o encarte digital precisa responder
Ofertas por seção
Açougue, hortifrúti, mercearia, limpeza, bebidas. Ele vai direto ao que interessa.
Até quando vale
Validade clara no topo da página e em cada oferta especial.
Em qual loja
Se as ofertas valem para todas as unidades ou só para algumas.
Tem limite?
Quantidade máxima por cliente e condições especiais, sem surpresa no caixa.
Como peço?
Botão para adicionar ao pedido ou para chamar no WhatsApp com a oferta já escrita.
O que faço com isso?
Uma receita ou sugestão que junta ofertas da semana. Aumenta o valor do pedido.
Aprofundando
O que fazer, em detalhe: decisões do dono
1. Defina o calendário do encarte
Dia de publicação, duração e dias temáticos. Regularidade cria hábito: o cliente aprende quando procurar.
2. Escolha o que vai para o digital
Nem toda oferta do papel precisa estar online. Priorize as que trazem gente para a loja e as que fazem sentido para pedido.
3. Defina quem publica e quem confere
Uma pessoa publica, outra confere preço e validade contra a gôndola. Preço errado online é problema no caixa.
4. Ligue cada oferta a um caminho de compra
Catálogo com carrinho, pedido no WhatsApp ou, para quem já tem volume, loja online. A oferta precisa terminar em um pedido possível.
5. Use a página como centro da divulgação
Redes, lista do WhatsApp, anúncios e perfil no Google apontam para a mesma página. Assim dá para medir o que traz resultado.
6. Decida o que fica depois da validade
Ofertas vencidas saem, mas a página permanece. O endereço fixo acumula visitas e relevância no Google.
Para acompanhar
Sinais de que o encarte digital está funcionando
1. Visitas recorrentes à página
O pico de acesso acontece no dia do encarte, toda semana.
2. Buscas por ofertas no Google
O Search Console mostra buscas por ofertas e pelo nome do supermercado.
3. Cliques para pedir
Cresce o número de pedidos ou conversas iniciadas a partir das ofertas.
4. Menos perguntas repetidas
Caem as perguntas de preço e validade no WhatsApp da loja.
5. Anúncios mensuráveis
Cada campanha tem visitas e pedidos atribuídos, e não só curtidas.
6. Itens do encarte no caixa
As ofertas divulgadas aparecem com mais força nas vendas da semana.
Onde entra a consultoria
O que fazer está aqui. O como fazer é com a gente
Três jeitos de trabalhar com a Criativa
Este artigo mostra as decisões que transformam o encarte em página de ofertas que vende. Montar a página, criar a rotina de publicação, ligar ao catálogo ou à loja online, configurar a medição e os anúncios faz parte da nossa consultoria e da execução do serviço.
Você pode começar por uma consultoria gratuita de 30 minutos, contratar horas de consultoria para fazermos juntos, “mão na massa”, ou contratar a implementação e o acompanhamento.
Perguntas frequentes
Não. A imagem continua útil nas redes e no WhatsApp, desde que leve para a página de ofertas, onde o cliente lê, pesquisa e pede.
Depende do volume de ofertas e do formato. Com uma rotina e um modelo definidos, a atualização fica rápida, e pode ser feita pela equipe ou pela Criativa.
Não. Ele pode levar a um catálogo com carrinho que finaliza no WhatsApp. A loja com pagamento online é um passo posterior, sob projeto.
Vale, no raio de cada loja e no dia das ofertas, com a página como destino. Assim dá para medir visitas e pedidos.
Use imagens que você tem direito de usar e que correspondam ao produto vendido. Na dúvida, confirme com o fornecedor.
Quer que o seu encarte vire visita e pedido?
A gente olha como as ofertas do seu supermercado são divulgadas hoje e mostra o que decidir primeiro. Fale com a Criativa pelo WhatsApp.