Imobiliárias · Canais
Portais ou site próprio: por que a imobiliária precisa dos dois, e o papel de cada um
Os portais imobiliários são onde muita gente começa a procurar. Mas depender só deles tem custo: anúncio pago, concorrência lado a lado e um cliente que compara cinco corretores ao mesmo tempo. Veja o que cada canal faz melhor e como equilibrar.
O problema
Vitrine alugada é útil, mas não é sua
Os portais resolvem um problema real: concentram quem está procurando imóvel e dão alcance imediato. Por isso, quase toda imobiliária anuncia neles. O problema começa quando eles são o único canal. A imobiliária paga para estar na vitrine, o imóvel aparece ao lado de anúncios concorrentes, às vezes do mesmo imóvel, e o cliente lembra do apartamento, e não de quem o atendeu.
O site próprio não compete com os portais; ele completa. É onde a imobiliária mostra a carteira inteira, constrói a sua marca, aparece no Google por bairro e recebe quem veio de indicação, das redes e dos anúncios. É o canal que continua seu, independentemente das regras e dos preços de terceiros.
O papel de cada um
O que portais e site próprio fazem melhor
Portais: alcance
Volume de pessoas procurando agora, filtros que o público conhece e visibilidade rápida para imóveis novos na carteira.
Site próprio: relacionamento
Carteira completa, marca, conteúdo, páginas por bairro, destino para anúncios e redes, e contato direto, sem concorrente ao lado.
Riscos da dependência
Seis custos de depender só dos portais
Custo crescente
Planos e destaques pagos que aumentam com a carteira e com a concorrência.
Concorrente ao lado
O cliente compara preço e corretor na mesma tela.
Mesmo imóvel, vários anúncios
Quando o imóvel não é exclusivo, várias imobiliárias disputam o mesmo cliente.
Marca invisível
O cliente lembra do imóvel, não da imobiliária.
Regras de terceiros
Mudanças de política, formato e preço que a imobiliária não controla.
Google só para o portal
Quem pesquisa por bairro encontra o portal, e não a imobiliária.
Aprofundando
O que fazer, em detalhe: decisões da imobiliária
1. Defina o papel de cada canal
Portais para alcance e imóveis de giro rápido; site para a carteira completa, exclusivos, lançamentos e relacionamento.
2. Mantenha a carteira completa no site
Todos os imóveis disponíveis, inclusive os que não estão nos portais. O site precisa ser o lugar mais completo.
3. Leve tráfego próprio para o site
Redes, WhatsApp, placas, cartões e anúncios apontam para o site, e não para o portal.
4. Crie páginas por bairro
É como o site começa a aparecer no Google para buscas locais, competindo com os portais.
5. Meça o custo por contato de cada canal
Quanto custa cada contato e cada visita vindos do portal e do site. A decisão de investimento sai dos números.
6. Valorize os exclusivos
Imóveis exclusivos merecem destaque no site, com fotos e descrição melhores que em qualquer portal.
Para acompanhar
Sinais de que o equilíbrio está acontecendo
1. Mais contatos pelo site
A participação do site no total de contatos cresce mês a mês.
2. Buscas por bairro levando ao site
O Search Console mostra o site aparecendo em buscas locais.
3. Buscas pelo nome da imobiliária
Mais gente procura a marca diretamente.
4. Custo por contato menor
A média geral cai com o canal próprio contribuindo.
5. Visitas mais qualificadas
Quem chega pelo site já conhece a imobiliária e a carteira.
6. Clientes que voltam
Quem comprou ou alugou volta ou indica, porque lembra da marca.
Onde entra a consultoria
O que fazer está aqui. O como fazer é com a gente
Três jeitos de trabalhar com a Criativa
Este artigo mostra o papel de cada canal e as decisões para equilibrá-los. Montar a vitrine própria, criar as páginas de bairro, levar o tráfego das redes e dos anúncios para o site e medir o custo de cada canal faz parte da nossa consultoria e da execução do serviço.
Você pode começar por uma consultoria gratuita de 30 minutos, contratar horas de consultoria para fazermos juntos, “mão na massa”, ou contratar a implementação e o acompanhamento.
Perguntas frequentes
Não necessariamente. A ideia é não depender só deles e saber quanto cada canal custa e traz.
Para buscas genéricas é difícil competir. Para buscas específicas, como bairro, tipo de imóvel e nome da imobiliária, o site pode aparecer bem com conteúdo e páginas certas.
Depende do sistema usado. Avaliamos integrações no diagnóstico; quando não houver, o cadastro pode ser feito a partir de planilha.
Sim, em escala menor. Um site simples com a carteira e a região de atuação já constrói a marca pessoal do corretor.
Quer depender menos dos portais?
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